Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Call Center)
İlan açıklaması
Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı
*başvurular sistem üzerinden yapılmalıdır*
IP SOFT BİLİŞİM HİZMETLERİ olarak,İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan ofisimizde çalışma imkânıyla görev alabilecek,gelen ve giden çağrılarda müşteri iletişimini yönetecek Çağrı Merkezi Elemanları arıyoruz.
Deneyimli ya da bu alanda yeni başlayan adaylar için uygun pozisyonlarımız bulunmaktadır.
Eğer iletişim becerilerinize güveniyor,müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız,başvurunuzu bekliyoruz.
Gereksinimler
Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri pozisyonlarında deneyimli olmak tercih edilir,ancak deneyimsiz adaylara da eğitim desteği sağlanacaktır.
Güçlü iletişim becerilerine ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışmak.
Takım çalışmasına uyumlu,enerjik ve disiplinli olmak.
Temel bilgisayar bilgisine ve MS Office programlarına hâkim olmak.
Ofisten veya evden çalışma modeline uygun çalışma disiplini gösterebilmek.
Sorumluluklar
Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak,müşterilerin taleplerine uygun çözümler sunmak.
Giden çağrılarla müşterileri bilgilendirmek,ürün veya hizmetler hakkında doğru bilgiler vermek.
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözüm odaklı şekilde yönetmek.
Çağrı kayıtlarını doğru ve eksiksiz şekilde sisteme işlemek.
Günlük performans hedeflerine ve şirket standartlarına uygun çalışmak.
Ofis veya uzaktan çalışma imkânı
Eğitim ve gelişim desteği
Dinamik,genç ve destekleyici ekip ortamı
Kariyer gelişimi fırsatları
Eğer siz de profesyonel ve yenilikçi bir çağrı merkezi ekibinde yer almak istiyorsanız,başvurularınızı bekliyoruz.
IP SOFT BİLİŞİM HİZMETLERİ olarak sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız.
İlan özeti
- Kartal, İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
Aranan nitelikler
Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri pozisyonlarında deneyimli olmak tercih edilir, ancak deneyimsiz adaylara da eğitim desteği sağlanacaktır.
Güçlü iletişim becerilerine ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışmak.
Takım çalışmasına uyumlu, enerjik ve disiplinli olmak.
Temel bilgisayar bilgisine ve MS Office programlarına hâkim olmak.
Ofisten veya evden çalışma modeline uygun çalışma disiplini gösterebilmek.
Bu ilan Eleman.net kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.