CREDENCE RİSK YÖNETİMİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
14 Ekim 2026 tarihinde yayınlandı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İlan açıklaması
Genel nitelikler ve iş tanımı
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilecek
- Tahsilat alanında tecrübeli
- Finans sektöründe kariyer yapma hedefi olan
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
- Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Müşteri Odaklı ve Hedef Odaklı çalışarak tahsilat süreçlerini optimize etmek
- Müşteri Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti odaklı stratejiler geliştirmek
- Şirketin finansal hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamak
- Müşterilerle ağırlıklı olarak telefon kanalı üzerinden tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek kendisine tanımlanmış yetkiler çerçevesinde borçlulara indirim ve ödeme planı sunarak alacak tahsilatı yapmak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip etmek
- Müşterileri borçları hakkında bilgilendirmek, müşterilerden gelen talepleri, kurum veya icra ekiplerine ileterek tamamlanmasını sağlamak
- Şirket sistemlerindeki bilgi ve kayıtların doğru ve eksiksiz tutulmasını sağlamak
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Temsilcisi pozisyonu için İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Sektör: Finans. Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, Ofis.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
Yakın iş kategorilerini keşfet
Bu ilana yakın konum, pozisyon ve sektör sayfalarındaki güncel fırsatlara göz atın.
İlan kaynağı
Bu ilan İBB Bölgesel İstihdam Ofisi kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.