Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Yurt İçi Mağazacılık Direktörlüğü bünyesinde görev alacak "Kurumsal Müşteri Kazanım Uzmanı" arıyoruz.

• Kurumsal firmalara yönelik telefonla satış süreçlerinde deneyim sahibi
• Tercihen outbound / tele satış alanında çalışmış
• İkna kabiliyeti güçlü, sonuç ve hedef odaklı çalışma disiplinine sahip
• Prim ve performans sistemiyle çalışmaya istekli
• İletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve akıcı konuşabilen
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım sergileyen
• Şehir dışı seyahat engeli bulunmayan.

İş tanımı

• Mevcut ve potansiyel kurumsal müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek satış süreçlerini yürütmek
• Günlük arama hedeflerini gerçekleştirmek
• Aylık yeni müşteri kazanımı ve ciro hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlamak
• Ürün ve hizmet tanıtımlarını gerçekleştirerek satış kapama süreçlerini yönetmek
• Gerçekleştirilen müşteri görüşmelerini CRM ve ERP sistemleri üzerinden kayıt altına almak
• İhtiyaç duyulması halinde saha ziyaretlerine eşlik ederek müşteri süreçlerine destek vermek.