KIZILAY SAĞLIK ANONİM ŞİRKETİ
28 Eylül 2026 tarihinde yayınlandı
Çağrı Merkezi Elemanı
İlan açıklaması
Kızılay Sağlık Grubu olarak Türkiye genelinde kaliteli, güvenilir ve modern sağlık hizmetleri sunmak için çalışmaktadır. Kızılay Sağlık, vizyonu ve toplumsal ihtiyaçlar doğrultusunda Engelli Operasyon Elemanı alımı yapacaktır.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Engel Oranı% 45-70 arası
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip
- Müşteri ve hizmet odaklı
- İkna kabiliyetine güvenen
- Bilgisayar kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Türkiye İş Kurumu (İŞKUR)'na kayıtlı ve engelli kadrosunda çalışabilir durumda olan
- Engellilik durumunu gösteren sağlık kurulu raporuna sahip
- MS Office programlarını temel seviyede kullanabilen (ofis pozisyonları için)
- İletişim becerileri güçlü
- Takım çalışmasına yatkın
- Sorumluluk sahibi ve öğrenmeye açık.
Görev Tanımı
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek
- Hasta ve hasta yakını ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek
- Hasta memnuniyeti odaklı
- Aktif bilgisayar kullanabilen
- Güleryüzlü, diksiyonu düzgün
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan hastaya geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak
- Kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.
İlan özeti
- Çağrı Merkezi Temsilcisi pozisyonu için İstanbul konumunda yayımlanmıştır.
- Sektör: Sağlık. Çalışma bilgileri: Tam Zamanlı, Ofis.
- Başvuru, ilan sahibinin veya kaynak sitenin başvuru sayfasında tamamlanır.
İlan kaynağı
Bu ilan İBB Bölgesel İstihdam Ofisi kaynağından alınmıştır. Başvuru, ilan sahibinin sayfasında tamamlanır.