Bölge Operasyon Sorumlusu

ÖZEL GÜVENLİK Sektöründe hizmet veren Şirketimizin belirlenen bölgesinde saha operasyonlarını uçtan uca yönetmek, şube/tesislerin operasyonel standartlarını takip etmek ve ticari hedeflere katkı sağlamak üzere Bölge Operasyon Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversite veya Meslek Yüksekokulu mezunu, tercihen İşletme, İktisat, Kamu Yönetimi, Uluslararası İlişkiler, Lojistik vb. bölümlerden mezun
• Bölgesel saha operasyonu, şube/tesis, lojistik veya benzer alanlarda deneyimli
• Satış ve operasyon süreçlerini birlikte yürütebilecek, ticari bakış açısına sahip
• Depo ve stok yönetimi, operasyon yönetimi ve temel proje yönetimi konularında bilgi sahibi
• MS Office / Microsoft Office programlarını etkin şekilde kullanabilen, raporlama becerisi güçlü
• Takım yönetimi konusunda deneyimli; ekip kurma, yönlendirme ve geliştirme becerisine sahip
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, sözlü ve yazılı iletişimde etkin
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı, sonuç odaklı çalışan ve inisiyatif alabilen
• Planlama, organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş, zaman yönetimi konusunda yetkin
• Saha çalışmasına ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, seyahat engeli bulunmayan
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet tercih sebebidir).

İş Tanımı

• Sorumlu olduğu bölgedeki tesislerin günlük operasyonel işleyişini şirket standartları doğrultusunda takip etmek ve iyileştirmek
• Saha ekiplerini yönetmek, vardiya ve personel planlamasını yapmak, ekip performansını izleyerek geliştirmek
• Bölgedeki operasyonel süreçlerin verimlilik ve hizmet kalitesi açısından değerlendirilmesi, gerekli aksiyon planlarının oluşturulması ve uygulanmasını sağlamak
• Satış hedefleri ve operasyonel KPI’ların (maliyet, verimlilik, hizmet seviyesi vb.) takibini yapmak, performans sapmalarında düzeltici/önleyici aksiyonları belirlemek
• Merkez ile saha arasındaki bilgi akışını sağlamak, düzenli raporlar hazırlayarak yönetime sunmak
• Yeni şube/bayi/operasyon noktalarının açılış süreçlerinde saha fizibilitesi, lokasyon incelemesi ve kurulum aşamalarına destek olmak
• Saha denetimlerini (planlı ve gerektiğinde habersiz ziyaretler) gerçekleştirerek, operasyonel standartların, iş güvenliği ve kalite kurallarının uygulanmasını kontrol etmek
• Müşteri ve/veya bayi ilişkilerini yönetmek, sorun ve talepleri yerinde dinleyerek çözüm odaklı yaklaşmak
• Bölgedeki depo, stok ve lojistik akışlarının şirket prosedürlerine uygun şekilde yürütülmesini sağlamak
• Şirket politikaları, prosedürleri ve hedefleri doğrultusunda tüm operasyonel süreçlerin sürdürülebilir ve ölçülebilir şekilde yönetilmesine katkı sağlamak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.