Banko Görevlisi/ Hasta Karşılama Sorumlusu

Beylikdüzü bulunan klinliğimiz uzun yıllardır sağlık sektöründe hizmet veren, hasta memnuniyetini ön planda tutan ve etik çalışma anlayışını merkezine alan köklü bir ağız ve diş sağlığı polikliniğidir.

Modern tedavi yaklaşımları, güçlü ve uzman kadrosu ve sıcak hasta ilişkileriyle bölgenin önde gelen sağlık markalarından biri olarak faaliyetimizi sürdürüyoruz.

Büyüyen ekibimize, polikliniğimizin ilk karşılayan yüzü olacak ve hasta deneyiminin en önemli noktalarından birini yönetecek “Hasta Kabul Sorumlusu / Banko Görevlisi” arıyoruz.

Aranan nitelikler

Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun

Tercihen sağlık sektöründe, hasta kabul, danışma veya benzer pozisyonlarda deneyimli

Hasta karşılama, yönlendirme ve iletişim süreçlerini etkin şekilde yönetebilecek

Güçlü iletişim ve temsil becerilerine sahip

Güler yüzlü, pozitif ve çözüm odaklı

Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren

Sorumluluk almaktan çekinmeyen, iş takibi ve organizasyon becerisi güçlü

Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

Randevu oluşturma, takip etme ve hasta iletişim süreçlerini yönetebilecek

Telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden hasta iletişimini profesyonel şekilde yürütebilecek

MS Office programlarını ve bilgisayarı etkin kullanabilen

Ekip çalışmasına uyumlu, iş birliğine açık ve sorumluluk sahibi

Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda sakin ve yapıcı

Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık

Polikliniğin günlük işleyişine destek olabilecek ve gerektiğinde inisiyatif alabilecek

Hasta bilgilerinin gizliliği ve kurumun etik çalışma prensiplerine önem veren

Tercihen Beylikdüzü ve yakın çevresinde ikamet eden.