Banko görevlisi aranıyor

Dentalign Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği bünyesinde görevlendirilmek üzere, güler yüzlü ve iletişim becerileri güçlü Banko Personeli arıyoruz.

Aranan Nitelikler

En az lise mezunu

İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü

Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve prezentabl

Telefon trafiğini yönetebilecek

Randevu organizasyonu ve hasta karşılama süreçlerinde görev alabilecek

Takım çalışmasına yatkın

MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen

Tercihen sağlık sektörü veya danışma/banko deneyimi olan

İş Tanımı

Hastaların karşılanması ve yönlendirilmesi

Randevu oluşturulması ve takibi

Telefon ve WhatsApp iletişiminin yönetilmesi

Hasta kayıt ve evrak süreçlerinin yürütülmesi

Günlük banko operasyonlarının düzenli şekilde sürdürülmesi

Çalışma Yeri: Kayapınar / Diyarbakır

Başvurularınız için telefondan ulaşabilirsiniz cv lerini whatsapp yoluyla iletebilirsiniz

Görev ve Sorumluluklar

• Hastaları karşılamak, kayıt ve kabul işlemlerini yapmak
• Randevuları planlamak ve hatırlatmalarını yapmak
• Telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen talepleri yanıtlamak
• Ödeme ve tahsilat işlemlerini yapmak, kasayı takip etmek
• Hekim tarafından oluşturulan tedavi planı ve ücret bilgisini hastaya iletmek
• Hasta kayıtlarını ve onam formlarını düzenli tutmak
• Anlaşmalı kurum ve sigorta işlemlerini takip etmek
• Faturalandırma ve günlük raporlamayı yapmak
• Hekimlerin günlük programını koordine etmek
• Bekleme alanının düzenini takip etmek ve hasta memnuniyetine destek olmak

Aranan Nitelikler

• Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik programı mezunu
• Klinik otomasyon programlarını kullanabilen
• Diksiyonu düzgün, telefon iletişimi güçlü
• Hasta karşılama ve randevu yönetiminde deneyimli
• Güler yüzlü ve çözüm odaklı
• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi
• Hasta mahremiyetine ve kişisel verilerin gizliliğine özen gösteren