Banko görevlisi

İş Tanımı: Banko /(Dental Klinik)

Genel Nitelikler

Klinik ortamımızın dinamizmine uyum sağlayabilecek, hastalarımızı güler yüzle karşılayıp uğurlayacak, iletişim becerileri gelişmiş Banko Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Sağlık sektöründe (tercihen dental/diş kliniği alanında) en az 1 yıl banko, resepsiyon veya hasta kabul deneyimi olan
• Hasta takip programlarını, MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, dinamik ve dış görünümüne özen gösteren
• İletişim, ikna ve problem çözme becerileri yüksek
• Randevu planlaması, takibi ve koordinasyonunda başarılı
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.

İş Tanımı

• Kliniğe gelen hastaları sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak, yönlendirmek ve uğurlamak
• Telefon, WhatsApp veya online kanallardan gelen randevu taleplerini yönetmek ve hekimlerin takvimine göre planlamak
• Hasta kayıtlarını eksiksiz oluşturmak, dosyalamak ve veri tabanını güncel tutmak
• Gerektiğinde tedavi süreçleri ve ödeme planları hakkında hastaları bilgilendirmek
• Klinik içi departmanlar (hekimler, asistanlar ve laboratuvar) arasındaki bilgi akışını koordine etmek
• Banko alanının her zaman düzenli, temiz ve kurumsal imaja uygun olmasını sağlamak.